61岁的王阿姨因失眠困扰多年，听信“老熟人”介绍，前往上海市嘉定区沪西医院中医科求诊。然而，医院挂号后未提供病历卡，主治医生也没有提供药名，让王阿姨心生疑虑。医生称王阿姨需要接受高额治疗，费用高达23.92万元，让王阿姨犹豫不决。但在“老熟人”的劝说下，王阿姨最终接受了治疗。
在治疗过程中，王阿姨发现医院不提供病历记录单，药瓶上套着黄色袋子，无法看清药名。付费时医生要求全额支付，不提供发票，让王阿姨感到不安。经过家人提醒，王阿姨回忆整个看病过程，发现诸多疑点，包括医院曾多次受到行政处罚的情况。
经过媒体曝光后，沪西医院已向王阿姨全额退款。然而，医院的诊疗过程是否合规，医疗费为何会如此高昂，仍然是社会关注的焦点。新民晚报将继续关注此事，呼吁医院提供透明、规范的医疗服务，保障患者权益。