500万入账变5分钱!“壹钱包”用户与平安保险硬刚近一年,律师解读真相

社会 2024-04-30 09:50 阅读:

2023年7月1日早上,陈为打开“壹钱包”APP,发现自己中了“百分之一千万加息”,可入账500万。然而,实际到账却只有5分钱。陈为投诉平台失误,认为不应该由他买单。平安保险集团旗下的“壹钱包”APP承认失误,但只给出了5元和50元补偿。

陈为坚持要求500万赔偿,但平台不愿意给出。律师解读认为,企业应当遵循契约精神进行兑付,而用户要求500万兑付的诉求有悖于法律规定。根据《反不正当竞争法》,平台的行为可能面临行政处罚。

事件持续近一年,用户与平安保险硬刚不断。律师指出,用户可向市场监督管理局反馈,寻求调解。建议双方友好协商,妥善处理纠纷。整个事件揭示了“壹钱包”用户与平安保险之间的纠纷,以及法律规定对于类似事件的解读。