凌晨4点排队6次未办成,市民携号转网遭遇退订难题

社会 2024-04-29 07:15 阅读:

凌晨4点,天还未亮,市民小王就早早起床去排队,他想要携号转网退订宽带,但却遭遇了前所未有的困难。第一次去,排队人数太多,根本轮不到他;第二次去,系统出现故障,无法办理;第三次去,工作人员告知需要提供更多材料;第四次去,又被告知需要等待审核;第五次去,被告知需要支付额外费用;第六次去,终于办成了,但已经花费了大量时间和精力。小王感慨道:“携号转网退订宽带太难了,希望相关部门能够简化流程,提高效率。”这样的经历让人深感无奈,也引发了对携号转网政策的思考和讨论。